Política de privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

O Remotiza é um programa de acesso remoto mantido pela beep.ninja ("nós"), contato contato@beep.ninja. Esta política diz o que o Remotiza trata dos seus dados, e para quê.

O que passa pelo nosso servidor

Para dois aparelhos se encontrarem, os dois se ligam ao servidor do Remotiza. Por essa ligação, que é cifrada (TLS), passam:

• Um identificador do aparelho: um resumo (SHA-256) de um identificador do sistema. No Android é o ANDROID_ID; no Windows, o identificador da instalação e o nome do computador. O valor original não sai do aparelho. O servidor usa o resumo para dar ao aparelho sempre o mesmo ID de acesso.
• O nome do aparelho, a versão do Remotiza e o endereço IP, para a ligação funcionar e para segurança: limitar tentativas de senha e barrar abuso.
• A senha de acesso escolhida, se você escolher uma, para o servidor conferir quem tenta acessar o aparelho.
• Se você entra numa conta: o e-mail e a senha, no momento do login. A senha não é guardada; o servidor guarda só um resumo dela (PBKDF2). O aparelho guarda só um código de acesso, que vale apenas nele e que você apaga ao sair da conta. A conta se cria no site, com a confirmação do e-mail; o aplicativo não cria contas.

O servidor mantém o registro das ligações (ID, endereço IP, horário) apenas na memória enquanto está ligado, para operação e segurança. Das contas guardamos o e-mail, o nome, o plano, a validade e os aparelhos com login ativo (nome do aparelho e datas).

A conta no site

• Cadastro: o e-mail, o nome que você escolhe (é o que aparece no pedido de acesso) e o resumo da senha. Mandamos ao e-mail os links de confirmar o cadastro e de trocar a senha, e os avisos de senha trocada e de pagamento confirmado.
• Histórico de acessos: de cada acesso feito com a conta, o início, o fim, o nome do aparelho que controlou e o ID acessado, para você ver no painel. Fica guardado por 90 dias e depois é apagado. O conteúdo da sessão não entra nele.
• Pagamentos: o pagamento é feito na página do PagBank (PagSeguro Internet S.A.), que trata os dados de pagamento conforme a política dele; o número do cartão não passa por nós. Guardamos de cada pedido o plano, o valor, a data, a situação, o meio (Pix, cartão) e o número do pedido no PagBank, pelo tempo que a lei fiscal pede.
• Sessão no site: um cookie necessário para manter você conectado ao painel, que só o nosso servidor lê e que dura no máximo 12 horas (30 minutos sem uso). Não usamos cookies de análise nem de publicidade.

Para o limite de minutos por dia do plano grátis, o servidor guarda quanto tempo de acesso cada conta ou aparelho usou no dia, junto de um resumo que não revela o identificador do aparelho nem o endereço IP. O registro de um dia é apagado no dia seguinte.

O que não passa pelo nosso servidor de forma legível

O conteúdo da sessão (a imagem da tela, o som, o que se digita e toca, a conversa de texto, os arquivos e a área de transferência) vai cifrado de ponta a ponta entre os dois aparelhos. A chave nasce entre os dois e nunca passa por nós: mesmo quando o servidor repassa os dados, porque a ligação direta não foi possível, ele não consegue lê-los. Os dois lados podem conferir um código de segurança na tela.

Nada da sessão é gravado: o histórico da conversa vive só na memória e some quando a sessão acaba.

Quem decide o que é acessado

Quem está com o aparelho:

• autoriza cada acesso (PERMITIR ou RECUSAR), a não ser que tenha ligado o modo assistência;
• escolhe o que quem acessa pode fazer (controlar, arquivos, som, copiar e colar) e pode mudar isso durante a sessão;
• retoma o controle ao tocar na tela ou mexer no mouse, e pode encerrar a sessão a qualquer momento.

No Android

• Gravação da tela: pedida pelo próprio Android a cada sessão, ou uma vez no modo assistência. A imagem vai só para o aparelho que você aceitou.
• Serviço de acessibilidade (toque remoto), que você liga nas configurações depois de ler no app o que ele faz. Ele faz os toques, gestos e teclas que quem controla manda; lê o texto do campo em que se está escrevendo, só para inserir o que é digitado no lugar certo; vê qual app está na frente, para não deixar quem controla mexer no próprio Remotiza; percebe quando você toca na tela, para pausar o controle; e, no modo assistência, desbloqueia a tela no começo da sessão e a bloqueia no fim. Nada disso é guardado nem enviado a nós.
• Acesso aos arquivos, que você libera numa tela do Android, para quem controla poder ver e trocar arquivos. A chave ARQUIVOS do app bloqueia esse acesso a qualquer momento.
• Som dos apps, durante a sessão, quando quem controla liga o som.

O que não fazemos

Não vendemos dados, não mostramos anúncios, não usamos ferramentas de análise de uso nem de publicidade, e não compartilhamos dados com terceiros, exceto o PagBank, no pagamento, e se a lei nos obrigar.

Seus direitos

O nome, a senha e os aparelhos com a conta você mesmo muda no painel do site. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos dados da sua conta, ou a exclusão da conta, pelo e-mail contato@beep.ninja. Apagar o aplicativo apaga do aparelho tudo o que ele guardou.

Crianças

O Remotiza não é destinado a menores de 18 anos.

Mudanças

Se esta política mudar, a data no topo muda, e mudanças importantes são avisadas nesta página.